Cenu balíčku v živé aukci na americkém TikToku určí nejvyšší příhoz a kupující přitom neví, který kus z něj dostane. Živou aukci TikTok prodejcům představil jako soutěž bez náhody a jeho americká pravidla do ní přesto pouštějí balíčky s náhodným obsahem, které mladším kupujícím odměřují po kusech.

Ve znění z 19. října 2026 mají kupující mladší 25 let denní strop osm kusů. Každý kupující, který takových balíčků vydraží dvacet, si pak musí dát povinnou čtvrthodinovou pauzu. Náhodu pravidla zatím povolují jen u sběratelských předmětů.

Na sběratelských předmětech a kuriozitách postavil od svého založení publikum Whatnot, americká aplikace pro nakupování v živém vysílání. Jejím jádrem jsou aukce s příhozy v reálném čase. První objednávky v roce 2020 byly figurky Funko Pop, které v živém vysílání prodával sám spoluzakladatel Grant LaFontaine. V srpnu 2026 získal Whatnot investici při valuaci dvaceti miliard dolarů.

Vedle aukcí se na Whatnotu prodávají i karty s náhodným obsahem, takzvané breaky a repacky. Kvůli nim Whatnot v USA čelí arbitrážím s obviněním, že jde o nelegální hazard. „Our cases focus on Whatnot allegedly running an illegal casino without the safeguards that regulated casinos are required to have to protect consumers,“ řekl advokát Paul Lesko, který v březnu 2026 podal prvních patnáct arbitráží. Whatnot obvinění odmítl jako neopodstatněná. Hazard tam podle firmy povolený není.

Whatnot proti přehnanému utrácení podle Entrepreneuru zavedl limity útraty, strop času sledování a tlačítko, které útratu hned zastaví. „I’m totally addicted to it,“ říká o aplikaci kupující, která za tři roky utratila podle svého odhadu asi 120 000 dolarů.

Závazný příhoz v živé aukci a lhůta na odstoupení

Pro kupujícího, který v americké aukci TikToku vyhraje, je vítězný příhoz právně závazný. Příhoz za jeden balíček s náhodou má strop 5 000 dolarů, u mincí a platidel tisíc dolarů. Prodejce musí kus vyhraný z takového balíčku hned po výhře aspoň dvě sekundy ukazovat do kamery.

Po výhře v živé aukci se kupující v Německu a Francii může opřít i o spotřebitelské právo. Whatnot tam vysílal nejpozději v roce 2024. Nákup v živém vysílání je v Německu právně obyčejná smlouva na dálku a odstoupit od ní lze zpravidla do čtrnácti dnů, říká německá spotřebitelská poradna. Aukce na Whatnotu podle pařížského advokáta zřejmě nespadá pod veřejnou dražbu, která odstoupení vylučuje, a kupujícímu od profesionálního prodejce zákon dává víc než pravidla platformy.

TikTok Shop v EU a čeští zákazníci

Nad rámec pravidel platformy se osmnáct europoslanců v dubnu 2025 Evropské komise písemně ptalo na rozšíření TikTok Shopu v Evropě a jeho dopad na nezletilé. Upozorňovali, že jednokliková platba v obchodě může nezletilé svádět k přehnanému utrácení a zadlužení, a ptali se, zda by se podle Komise takové funkce měly posuzovat podle nařízení o digitálních službách (DSA). Komise v červnu odpověděla, že jí TikTok před spuštěním obchodu v EU předložil zvláštní (ad hoc) posouzení rizik podle DSA. Dohled nad dopady TikTok Shopu včetně ochrany nezletilých tehdy pokračoval.

Způsobilí britští prodejci mohou přes TikTok Shop nabízet zboží do Česka díky funkci Sell Across EU. Místní obchod jako v Německu tu TikTok nemá. S rozšířením TikTok Shopu se do Česka mohou dostat i závadné zboží a agresivní prodejní praktiky, varoval v září prezident Svazu obchodu a cestovního ruchu ČR Tomáš Prouza. Návod k Sell Across EU nezmiňuje aukce, živé vysílání ani denní limity a pauzy, které americká pravidla TikToku ukládají kupcům balíčků s náhodou.

Píše Tereza Tiller