Britská tvůrkyně Isobel Lorna spustila 2. září vlastní značku Agende s luxusními koženými diáři. Kompletní sady s vyměnitelnými vložkami stály při spuštění se slevou od 279 liber. Za první hodinu předprodeje značka podle Lorny utržila 250 tisíc liber. Prvních 100 tisíc liber přišlo během deseti minut. Sady se podle analytické firmy CORQ vyprodaly ještě v téže hodině. Za prodejem stálo publikum, které Lorna roky budovala na TikToku a Instagramu.

Lorna se celým jménem jmenuje Isobel Lorna MacDonald. Účet na TikToku si založila v devatenácti, když pracovala na nočních směnách ve skladu firmy Amazon. Později na něm dokumentovala, jak se zaučovala v advokátní kanceláři. Do pětadvaceti let si koupila Porsche, kabelku Birkin a dům. Podle CORQ ji na začátku září sledovalo 1,4 milionu lidí na TikToku a přes 786 tisíc na Instagramu. V příspěvku k epizodě podcastu Hot Smart Rich zmínila heslo, které podle svých slov často opakuje. „Save the pennies and the Porsche will buy itself.“

Fronta na neznámý produkt

Na seznam zájemců se zapsalo zhruba 100 tisíc lidí, kteří produkt ještě neviděli. Den před spuštěním jich Lorna podle magazínu High Flying Design hlásila 98 396, CORQ uvádí přes 108 tisíc. Když jich na seznamu bylo 90 tisíc, poslala jim Lorna esej o vývoji značky od nápadu na kabelku z roku 2020 až k dnešnímu hybridu diáře a kabelky. Komunitu v ní popsala slovy „I built this whole community around my ambition and my lifestyle, and I saw one thing you all had in common: you wanted more from life, and you loved beautiful things. You came for the goal-setting, the manifesting and the ambition. You stayed for a shared love of luxury and fine accessories.“

Lorna přiznala, že má naskladněných jen 500 kusů a prvních 500 objednávek zabalí sama. S odkazem na své začátky dodala „let's just say my Amazon packing days are finally paying off“. Zbytek poptávky pokryla předobjednávkami. Samotné diáře se podle stejného magazínu měly odeslat do 22. září, kompletní sady do 15. října. Ke 23. září uváděla značka na svém webu u diářů, sad i doplňků v předprodeji odeslání do 5. října.

Produktem je čtyřkroužkový diář formátu A5 z telecí kůže s vyměnitelnými papírovými vložkami pro denní a týdenní plánování, manifestování a osobní finance. Značka se prezentuje sloganem „Making ambition sexy again“. Lorna navíc prodává věc, jakou u ní sledující znají z videí. Ve velké části z nich podle CORQ sedí v autě se zápisníkem, který jí pomáhá lépe organizovat práci. Spuštění Agende podle stejného zdroje posloužilo i jako reklama její vlastní kreativní agentuře Voir Social.

V prosinci 2024 Lorna uspořádala akci s luxusním adventním kalendářem a soutěží. Podle jejího příspěvku na LinkedInu jí akce přinesla 28 milionů zhlédnutí a 64 tisíc nových sledujících. S L'Oréal Paris podle CORQ spolupracuje dlouhodobě. Letos v květnu ji značka v rámci kampaně jmenovala svou „chief confidence officer“.

Vlastní publikum a vlastní peníze

První zákazníky Lorna našla mezi svými sledujícími. Do první výrobní série podle svých slov vložila šestimístnou částku z vlastních peněz. Emilie McMeekan, ředitelka analýz ve firmě CORQ, která značkám dodává data pro kampaně s influencery, spuštění označila za „a masterclass in converting personal brand into product demand“.

Podle Maggie Sellers Reum, moderátorky podcastu Hot Smart Rich, se Lorna hrdě označuje za influencerku. Utrácení sama bere jako investici do značky. V příspěvku k jejich společné epizodě to shrnula slovy „I've never believed in shrinking my life just to save more. I'd rather invest in the things that elevate my brand, my confidence, and my ability to earn MORE.“

Ztráta Chamberlain Coffee a virální řasenka REFY

Model, v němž tvůrce zakládá vlastní firmu, nese i riziko. Americká tvůrkyně Emma Chamberlain postavila kolem svého jména kávovou značku Chamberlain Coffee. Podle investorských materiálů, které získal server The Ankler, značka v roce 2024 skončila ve ztrátě, i když utržila skoro 22 milionů dolarů, o 14 % víc než rok předtím. Ztrátu firma přičetla potížím se smluvním výrobcem, kvůli kterým jí chybělo zboží, a změnám ve vedení. Podle serveru Sprudge získala od investorů celkem zhruba 20 milionů dolarů. Vedení se rozhodlo upřednostnit ziskovost a na rok 2025 plánovalo tržby 33 milionů dolarů. V březnu 2025 její kávu prodávalo přes 10 tisíc obchodů, firma ale zároveň plánovala zastoupení v obchodech omezit.

Britská značka REFY ukazuje, kam může stejný model vést. Tvůrkyně Jess Hunt ji spustila se spoluzakladatelkou Jennou Meek v listopadu 2020 a postavila ji na komunitě. Podle Hunt natočila tvůrkyně Bronwyn, která měla na TikToku pouhé dvě stovky sledujících, video s řasenkou REFY. Video nasbíralo přes 80 milionů zhlédnutí a během 72 hodin se řasenka vyprodala v obchodech Sephora v USA a Kanadě. Hunt stejně jako Lorna vycházela z publika, které si budovala dlouhé roky. Na konferenci CreatorIQ Connect to popsala slovy „Over a long time, very fortunately, I was able to grow a following and build a trust and nourish that relationship with my following over many, many years.“

Značky REFY i Agende jsou britské. Model, v němž publikum předchází produkt, se uplatňuje i v Evropě. Ať Agende jednou zamíří do obchodních řetězců, nebo zůstane u přímého prodeje vlastní komunitě, začíná stejně jako Chamberlain Coffee a REFY. Publikum tu bylo dřív než první kus zboží.